Si el sistema muestra un problema de red o no concecta la cámara, existen cuatro escenarios comunes.
- Tener addons instalados en explorador (ad blockers por ejemplo)
- Usar una VPN
- Tener un antivirus que no sea el integrado (McAfee, Norton) que tenga alguna función de "protección de internet"
- Encontrarse en alguna red corporativa con una configuración de seguridad elevada o con puertos bloqueados. (hoteles, escuelas y empresas tienden a tener redes con más restricciones).
Para el primer escenario es posible intentar cambiar el explorador a uno de los soportados y que simultáneamente no use. Soportamos edge, chrome y firefox en windows y chrome y firefox en mac.
En el caso de la VPN y los antivirus extra es necesario desactivarlos.
En el caso de una red corporativa, lo más sencillo es cambiar de red. Puede usar su celular como hotspot si no puede desplazarse.