Para revisar la configuración correcta del micrófono es necesario entrar a la opción de sonido en windows. (No es necesario entrar a ninguna ventana que no es la que se muestra a continuación).
Para llegar a las opciones de sonido, busque en la parte inferior derecha un símbolo de bocina (junto al ícono de red) y de click derecho y seleccione la opción de "Opciones de sonido" o "Sound settings".
Vista escritorio tradicional.
Cómo se ve al dar click derecho en la bocina.
Al dar click ahí, aparecerá la siguiente ventana y hay que bajar hasta ver la opción "input"/"entrada".
Ventana de administración de sonido.
En la sub sección de entrada/input, deberá seleccionar un micrófono y asegurarse de que el micrófono no esté ni silenciado y que el volumen se encuentra por arriba del 90%.
Opciones a mover para corregir problemas de audio.
Si tiene varias opciones de micrófono, tal vez sea necesario probar otra. Le recordamos que no se deben usar audífonos en aplicaciones remotas y que las opciones de "lo que escucha"/"what you hear" no son micrófonos.
Regrese a su examen y si no se ha arreglado el problema del micrófono, salga del examen cerrando el explorador y entre de nuevo.