Tiempos de emisión CENNI Covid Clientes

COMUNICADO EMISIÓN CENNI

Por este conducto hacemos de su conocimiento que por motivos de contingencia por la que atraviesa el país, la Secretaría de Educación Pública de la Ciudad de México no está trabajando a su máxima capacidad por lo que el tiempo de emisión de constancias CENNI se ve afectado.

Universal Kvalitet Services nos encontramos realizando los procesos en tiempo y forma para enviar los expedientes a trámite a SEP y estos son enviados conforme a la capacidad de recepción que nos indica DGAIR.

Es importante mencionar que los tramites se enviarán por rango de fechas solicitadas, estas se envían a trámite una vez culminado el tiempo límite de carga de documentos y es procesada la información.

La aceptación de documentación por parte de UKS no exime de posible rechazo por parte de SEP.

Una vez enviados los expedientes, DGAIR como proceso interno distribuye entre sus colaboradores los expedientes, por lo que en ocasiones es posible que algunas constancias del mismo rango de fecha sean emitidas antes que otras.

Cabe destacar que los colaboradores de SEP notifican estar trabajando de forma remota, por lo que en ocasiones pueden no contar con la información actualizada, esto debe considerarse al solicitar el estatus de algún trámite directamente con la Ventanilla CENNI.

UKS sigue comprometido para brindar la mejor atención a nuestros clientes.

Sin más por el momento, agradezco su atención y aprovecho la ocasión para enviarles un cordial saludo.

ATENTAMENTE

Dirección General